Kurswechslerin Franziska Wienß und Kurswechsler Frank Wulfes treffen sich in dieser Episode für einen Austausch rund um das Thema interne Kommunikation. Gerade ihr Potenzial zu scheitern, nehmen die beiden unter die Lupe. Unter anderem gehen sie auf die Bedeutung von Scheitern ein. Ab wann entsteht die Wahrnehmung, dass die interne Kommunikation gescheitert ist? Franziska und Frank tragen viele Erkenntnisse, die systemtheoretische Sicht auf Kommunikation und unterschiedliche Ebenen der Kommunikation an die Hörenden heran. Hier haben zudem Kommunikationsziele ihren Auftritt sowie Watzlawicks klassisches Axiom der Kommunikationstheorie: „Man kann nicht nicht kommunizieren.“

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